Probleme pentru tabletele Microsoft Surface

Tot mai mulţi utilizatori, proaspăt deţinători ai unei tablete Microsoft Surface, se plâng că au probleme cu tastatura Touch Cover, al cărei înveliş se desprinde după numai câteva zile de folosire.

Nu doar telefoanele iPhone 5 au probleme cu durabilitatea finisajului exterior. Microsoft are de furcă cu probleme similare, ce afectează tocmai tableta oficială creată de companie pentru sistemul de operare Windows 8. Mai exact, învelişul flexibil aplicat pe spatele tastaturii Touch Cover are tendinţa de a se fisura şi exfolia, pornind de la baza unde este fixat de corpul tabletei, expunând componentele electronice de dedesubt.

Pentru moment nu este clar dacă neplăcerile se limitează la un singur lot de tablete sau avem de-a face cu o problemă de amploare, ce s-ar putea generaliza după ce tabletele Surface sunt utilizate pentru o perioadă mai mare de timp. Din păcate plângerile venite de la utilizatori din Statele Unite şi Marea Britanie par să indice că problemele nu se restrâng la un singur lot de tablete Microsoft Surface, sursa fiind de fapt un viciu proiectare trecut neobservat în testele interne premergătoare lansării comerciale a tabletei.

Surprinzător sau nu, neplăcerile legate de învelişul exterior par să nu fie singurele probleme de care se lovesc utilizatorii de tablete Microsoft Surface. Unii utilizatorii au raportat şi probleme intermitente cu sunetul. Mai exact, tableta trece în modul Mute aparent fără nici un motiv. Apăsarea clapetei pentru volum readuce volumul sonor la nivelul anterior, însă butonul Mute pare să fie acţionat în mod aleatoriu, sau atunci când tableta este pornită din modul sleep.

Microsoft a admis existenţa unor probleme legate de exfolierea materialului folosit pentru accesoriul Touch Cover, însă a refuzat orice comentarii pe marginea acestui subiect.

Disponibilă la precomandă din 16 octombrie tableta Microsoft Surface poartă un preţ de aproximativ 500 dolari, sau mai mult dacă optăm pentru variante cu dotări suplimentare şi mai mult spaţiu de stocare. Luat separat, accesoriul Touch Cover de forma unei coperte protectoare pentru ecran, dotată cu tastatură şi touchpad, costă aproximativ 80 dolari. Din fericire înlocuirea acestuia în cazul defectării este gratuită.