Printr-o decizie luată în urmă cu câţiva ani, operatorul American Airlines a decis înlocuirea documentaţiei de zbor (aproximativ 16 Kg de manuale tipărite) cu tablete iPad,. Înmânate piloţilor gata echipate cu software care asistă indexarea şi găsirea rapidă a informaţiilor dorite, noile iPad-uri au rezolvat o mulţime de probleme, până când o eroare apărută în aplicaţie a dus la blocarea simultană a a mai multor tablete.
Potrivit comunicatului remis de American Airlines, mai multe zeci de zboruri au fost afectate săptămâna trecută după blocarea tabletelor folosite de piloţi. Cel puţin unul dintre zboruri a fost întârziat de la decolare când blocarea simultană a celor două iPad-uri folosite de pilot şi copilot i-a lăsat pe aceştia fără planul de zbor.
Problema apărută în urma unei actualizări software nereuşite a lăsat mai multe tablete iPad cu ecranul negru, unele zboruri fiind întoarse la poarta de îmbarcare pentru a încerca remedierea situaţiei în raza unei reţele WiFi cu acces la internet. Natura exactă a erorii ce a cauzat atâtea probleme nu a fost însă dezvăluită.