Tot mai mulţi utilizatori de telefoane Galaxy Note8, S8 şi S8+ se confruntă cu dificultăţi în desfăşurarea apelurilor, vinovat fiind microfonul care pierde în timp din sensibilitate.
Aparent, perforaţia pentru microfon aplicată pe carcasa acestor telefoane este realizată incorect, gaura astupându-se în timp cu praful şi mizeria de prin buzunare.
Din fericire, pentru remediere nu este nevoie de o intervenţie la centrul de service, soluţia venind chiar din partea unora dintre utilizatorii forumului oficial Samsung, care au descoperit că pot disloca fragmentele de praf suflând cu putere în portul USB-C. Chiar dacă rata de succes nu este de 100%, remediul pare să funcţioneze pentru o bună parte dintre dispozitivele afectate. Alţi utilizatori, în schimb, afirmă că au rezolvat problema funcţionării defectuoase a microfonului dezactivând anumite aplicaţii sau repornind telefonul mobil.
Deocamdată, Samsung nu oferă o explicaţie oficială pentru problemele semnalate de utilizatori, cu atât mai puţin un remediu.