Detestat de majoritatea utilizatorilor, ecranul decupat pare că va fi abandonat pentru seriile smartphone viitoare. Deocamdată, cei care au achiziţionat un astfel de produs trebuie să se mulţumească cu ecranul incomplet, dar şi problemele induse de adaptările software insuficient testate.
Luăm exemplul modelului Pixel 3 XL, flagship-ul Google căruia au început să-i apară noi „bretoane” decupate în zone aleatorii de pe ecran. Potrivit unor analize neoficiale, totul porneşte de la o funcţie ascunsă a sistemului Android, care permite dezvoltatorilor de aplicaţii să definească „bretoane” virtuale, fără legătură cu decupajul fizic aplicat deja ecranului. Funcţia ar trebui să fie folosită doar pentru testarea aplicaţiilor de Android pentru compatibilitate cu diverse modele de telefoane, fără ca dezvoltatorii acestora să deţină fiecare dispozitiv în parte.
Utilă în anumite circumstanţe, decuparea prin software a ecranului devine subiect de băşcălie atunci când se activează spontan, fără ca nimeni să fi cerut acest lucru. Acceptabile ca şi păcăleală de 1 aprilie, experienţele cu mai multe „bretoane” semnalate de posesori ai telefoanelor Pixel 3 XL sunt totuşi rare, iar decupajul suplimentar poate fi remediat prin repornirea telefonului mobil.
Cert este că Google a recunoscut deja problemele semnalate şi promite un remediu la nivel de firmware. Pe lista problemelor de rezolvat intră şi un bug mult mai grav al aplicaţiei pentru camera foto, cauzând pierderea aleatorie a pozelor abia obţinute, chiar dacă acestea apar ca fiind salvate în memoria telefonului.