Posibil din neglijenţă, pe pagina oficială de Twitter a companiei aeriene KLM un angajat a explicat potenţialilor clienţi ce locuri ar trebui să aleagă la comandarea biletului pentru a-şi maximiza şansele de a supravieţuri unui eventual accident aviatic. Mesajul a fost între tip şters şi înlocuit cu scuze oficiale pentru eventuala panică creată.
Astfel, cele mai sigure locuri s-ar afla la partea din spate a avionului. În schimb, pasageri aşezaţi deasupra aripii au cele mai mici şanse de supravieţuire, pierderea integrităţii structurale în cazul unei aterizări dure apărând mai întâi în zona aripilor. Undeva la mijloc, ca nivel de siguranţă, ar fi scaunele aflate la partea din faţă.
Potrivit cotidianului USA Today, recomandările se bazează pe date reale, obţinute în urma studiu nepublic desfăşurat cu scopul de a compara ratele de mortalitate a pasagerilor, în funcţie de poziţia din avion unde au primit scaun.
Dezminţind speculaţiile apărute, oficialii KLM precizează că afirmaţiile făcute pe Twitter se bazează de date publice, de mult timp cunoscute în industria aeronautică.