Nu doar platforma Windows 10 este torpilată cu patch-uri care repară într-o parte şi strică în alta, utilizatorii Windows 7 având dificultăţi similare cu actualizările finale distribuite de Microsoft în vederea opririi suportului tehnic, la jumătatea lunii ianuarie.
Prima problemă a fost dispariţia suspectă a wallpaper-ului Windows, înlocuit cu un fundal complet negru ce părea mai degrabă o aluzie discretă la adresa utilizatorilor, cum că folosesc un OS declarat „mort”. Urmând valului de critici primite, Microsoft a revenit cu un nou set de pach-uri care să remedieze bug-ul anterior. Numai că acestea au introdus un altul şi mai deranjant, făcând imposibilă oprirea sau repornirea PC-urilor folosind opţiunea shutdown/restart.
Practic, pe sistemele Windows 7 afectate încercarea de a folosi opţiunea shut down sau reboot este întâmpinată cu mesajul de eroare „nu aveţi permisiunea de a opri acest computer”.
Deocamdată, remediul neoficial găsit de utilizatori constă în accesarea utilitarului Group Policy Editor folosind linia de comandă pentru a adăuga manual permisiunile necesare. Operaţiunea nu este însă la îndemâna celor neiniţiaţi şi oricum, nevoia de a face asemenea tweak-uri doar pentru a putea opri PC-ul arată greşeli flagrante din partea Microsoft.
Un alt posibil remediu constă în dezactivarea anumitor servicii de actualizare Adobe, dar nu este sigur dacă software-ul Adobe este de vină.
Un purtător de cuvânt al Microsoft a confirmat că problema este „investigată în mod activ”, dar fără a dat mai multe informaţii privind disponibilitatea unui remediu.