Browserul Chrome, în mod convenabil, a ignorat setările utilizatorilor privind gestionarea fișierelor cookie și a traficului de date, atunci când era vorba de site-uri Google.
Google Chrome oferă o setare destul de cuprinzătoare pentru gestionarea istoricului de navigare, oferit posibilitatea ștergerii complete a fișierelor cookie pentru toate site-urile accesate, sau, așa au fost lăsați să creadă utilizatorii Chrome. În realitate, chiar și ala folosirea opțiunii ”All Time”, în istoricul de navigare sunt păstrate anumite fișiere cookie importante pentru Google, cum ar fi cele folosite de site-urile proprii (ex. Google.com, YouTube.com). Simpla repornire a browserului web nu rezolvă problema, ceea ce indică o problemă reală cu browserul Chrome.
Denumită Local Storage, funcționalitatea asigurată în mod legitim de browserul Chrome permite site-urilor web să stocheze în memoria locală a dispozitivului informații personale despre vizitatori, acestea permițând obținerea unei experiențe personalizate dacă site-ul respectiv este vizitat și în viitor. Însă aceleași filiere cookie pot fi folosite și pentru a urmări preferințele și fixa identitatea utilizatorilor pe diferite site-uri, motiv mai mult suficient pentru a le dori eliminate, măcar din când în când.
Potrivit dezvăluirilor apărute în publicația The Register, Chrome asistă Google în ce privește stocarea informațiilor personale despre utilizatori, facilitând monitorizarea chiar și după ce aceștia optează în mod expres pentru ștergerea integrală a istoricului de navigare.
Într-o declarație oficială, Google precizează că este la curent cu problema și că lucrează la o soluție. „Suntem conștienți de o eroare în Chrome care afectează modul în care cookie-urile sunt șterse pentru unele site-uri web Google”. „Investigăm problema și intenționăm să lansăm o soluție în zilele următoare.”
Potrivit informațiilor apărute până acum, presupusul bug ar fi fost introdus pe măsură ce Google a eliminat suportul pentru aplicații web din browserul Chrome, site-urile respective nefolosind până atunci domeniul Local Storage pentru păstrarea de fișiere cookie, ci o funcție Chrome care evita cu totul fișierele cookie.