WhatsApp limitează mesajele trimise în grupuri mari: Cum te afectează?

În încercarea de a reduce spamul, WhatsApp a anunțat că va limita numărul de mesaje de broadcast pe care utilizatorii individuali și companiile le pot trimite. Această decizie vine ca răspuns la creșterea numărului de mesaje nedorite pe platformă.

În următoarele săptămâni, WhatsApp va începe să testeze limite pentru mesajele de broadcast trimise de utilizatorii individuali. Conform noilor reguli, va exista o limită lunară pentru aceste mesaje. De exemplu, Meta, compania mamă a WhatsApp, a menționat că un utilizator ar putea trimite până la 30 de mesaje de broadcast pe lună. Aceste limite vor fi ajustate în timpul perioadei de testare.

Pentru cei care doresc să comunice cu un număr mare de persoane, WhatsApp sugerează utilizarea funcțiilor Status sau canale. Aceste opțiuni permit distribuirea de informații fără a depăși limitele impuse.

Schimbări pentru conturile de business

Până acum, conturile WhatsApp Business puteau trimite mesaje de broadcast nelimitate și gratuite. Totuși, compania plănuiește să introducă o versiune plătită a acestei funcții, împreună cu unele instrumente suplimentare.

În lunile următoare, Meta va testa mesaje de broadcast personalizate pentru actualizări de produse sau promoții de sărbători. De asemenea, utilizatorii de business vor putea programa mesaje în avans. În timpul perioadei pilot, comercianții vor primi gratuit 250 de mesaje personalizate, iar pentru mesaje suplimentare va trebui să plătească. Prețul exact pentru aceste mesaje nu a fost încă stabilit.

Scopul principal al acestor modificări este de a reduce spamul și de a asigura că utilizatorii nu se simt copleșiți de mesaje. WhatsApp a luat mai multe măsuri în acest sens, cum ar fi limitarea numărului de mesaje de marketing primite zilnic. Anul trecut, platforma a testat o funcție de dezabonare, care permite utilizatorilor să indice că nu doresc să primească anumite tipuri de mesaje de la un business, fără a bloca contul respectiv.

Totuși, compania taxează pentru anumite tipuri de mesaje

În ultimii ani, WhatsApp Business a devenit o componentă esențială pentru Meta, contribuind semnificativ la creșterea veniturilor. Aplicația este oferită gratuit comercianților, cu funcții precum o pagină de destinație, un profil de business detaliat și posibilitatea de a crea un catalog. Totuși, compania taxează pentru anumite tipuri de mesaje, cum ar fi cele de marketing, utilitare sau de autentificare, atunci când sunt trimise prin API.

Până acum, Meta a perceput taxe doar pentru abonamentul opțional Meta Verified și pentru mesajele trimise prin API. Noua funcție de mesaje de broadcast plătite va fi una dintre primele opțiuni de plată pentru comercianții care nu folosesc API-uri, devenind o sursă suplimentară de venit pentru companie.

Pe lângă schimbările legate de mesaje, WhatsApp plănuiește și un redesign al logo-ului aplicației WhatsApp Business. Aceste modificări vizuale urmăresc să modernizeze imaginea platformei și să o alinieze cu noile funcționalități.