Posesorii de telefoane Blackberry au acuzat întotdeauna lipsa conexiunii WiFi, fiind nevoiţi să apeleze la soluţii mai lente şi mai scumpe prin intermediul reţelei de telefonie mobilă. De azi lucrurile se schimbă, RIM anunţând modelul Blackberry 8820 ce beneficiază de conexiune WiFi 802.11a/b/g şi receptor GPS.
Făcând parte din seria 8800, Blackberry 8820 este livrat cu tastatură completă QWERTY şi ecran QVGA. Suportul multimedia a fost extins cu un player video si MP3 mai performant decât cel al modelelor precedente.
Extinderea capacităţii de stocare se face prin carduri microSD în format SDHC, ce oferă o capacitate teoretică de 32 GB, cu modele de 8 GB anunţate anul acesta.
Blackberry 8820 este compatibil cu reţele quad-band GSM/GPRS cu EDGE, fiind capabil astfel să-şi însoţească posesorul oriunde în lume.