Probleme cu Instagram Reels? Meta își cere scuze după ce utilizatorii au văzut conținut explicit

Instagram s-a confruntat cu o problemă tehnică majoră care a generat îngrijorare în rândul utilizatorilor din întreaga lume.

Numeroase persoane au raportat că feed-ul lor de Reels a fost inundat brusc cu materiale violente și explicite, chiar și atunci când aveau activate setările de filtrare a conținutului sensibil.

Valul de conținut care a invadat feed-urile utilizatorilor

Pe 26 februarie, utilizatorii Instagram au început să semnaleze pe diverse platforme apariția unui număr alarmant de videoclipuri cu conținut grafic în feed-urile lor de Reels.

Rapoartele sugerează că aceste materiale includeau scene de violență extremă, conținut explicit și imagini tulburătoare cu răni grave și atacuri violente.

Is it just me, or has Instagram reels turned into a war zone? Nothing but fights, gore, and pure chaos on the feed

— ✌🏿 (@Sjira96) February 26, 2025

Un utilizator a descris situația spunând că „Brusc totul este foarte grafic”, în timp ce altul a relatat că „După câteva swipe-uri, feed-ul meu arată fie scene brutale, fie cu conținut pentru adulți”.

Meta explică situația și cere scuze

Un purtător de cuvânt al companiei a declarat că „Am remediat o eroare care a făcut ca unii utilizatori să vadă în feed-ul lor de Reels conținut care nu ar fi trebuit recomandat. Ne cerem scuze pentru această greșeală”.

Incidentul vine la scurt timp după ce Meta a trecut de la utilizarea unor echipe mari de moderatori umani la folosirea AI pentru detectarea și filtrarea conținutului dăunător.

Tranziția către moderarea bazată pe AI ridică întrebări

Meta susține că sistemul său de inteligență artificială poate identifica și elimina majoritatea conținutului neadecvat înainte ca utilizatorii să îl raporteze.

Totuși, această problemă recentă ridică semne de întrebare cu privire la eficacitatea tehnologiei AI în gestionarea unui volum atât de mare de conținut, în special când este vorba despre materiale foarte sensibile.

Is it just me, or is my Instagram feed completely off today? All I’m seeing are insensitive reels. What’s going on, Instagram?@instagram#instafeed #instagram #insta pic.twitter.com/Um3AmE0vwu

— Bhaskar Bisht (@bhaskartweet2) February 26, 2025

Aplicații precum TikTok folosesc și ele tehnologia AI pentru a face față volumului uriaș de postări.

Instagram pregătește o aplicație separată pentru Reels

TikTok s-ar putea confrunta cu o interdicție dacă proprietarul său, ByteDance, nu respectă reglementările americane.

Șeful Instagram, Adam Mosseri, a discutat despre posibilitatea unei aplicații separate pentru Reels într-o întâlnire internă.

Meta nu a confirmat oficial niciun plan în acest sens.

Politicile de moderare a conținutului sunt în schimbare

În ianuarie, compania a dezvăluit planuri de actualizare a strategiilor sale de aplicare a politicilor pentru a reduce greșelile care anterior au dus la cenzurarea nejustificată a utilizatorilor.

Sistemele automatizate ale Meta se concentrează acum pe detectarea „încălcărilor ilegale și de severitate ridicată”, cum ar fi terorismul, exploatarea copiilor, frauda și înșelăciunile.

Pentru încălcări mai puțin grave, Meta se va baza mai mult pe rapoartele utilizatorilor înainte de a lua măsuri.