O femeie care s-a operat de hernie a înregistrat cu smartphone-ul discuţiile avute de personalul medical în timpul intervenţiei chirurgicale.
Ethel Easter, din Texas, a înregistrat în secret procedura din curiozitate, deoarece avusese o discuţie neplăcută cu doctorul ei înainte. „Cine te crezi? Trebuie să aştepţi ca toţi ceilalţi”, i-a spus medicul atunci când l-a rugat să o programeze mai repede pentru intervenţie, deoarece avea dureri mari.
Când a ascultat fişierul audio, pacienta a avut parte de o surpriză. Pe timpul operaţiei medicii şi asistentele au făcut mai multe remarci negative legate de corpul ei, dar şi afirmaţii rasiste. Ethel este o femeie de culoare. O asistentă a spus chiar că îi este milă de soţul ei, deoarece este grasă. „I-aţi văzut buricul?”, a întrebat un alt cadru medical, iar toţi cei din sală au început să râdă.
Povestea s-a viralizat, iar conducerea spitalului din Texas a declanşat o anchetă.