Google a întreprins un studiu menit să ofere mai multe
informaţii legate de preferinţele şi obiceiurile utilizatorilor în
privinţa folosirii dispozitivelor smartphone. Potrivit companiei,
rolul acestui studiu este de a observa modul în care utilizatorii
caută informaţii, fac cumpărături şi reacţionează la mesajele
publicitare primite pe telefonul mobil.
Alături de alte informaţii interesante, studiul
desfăşurat în Statele Unite confirmă şi unele lucruri
ştiute deja de mulţi dintre noi. Astfel, 93 %
dintre utilizatori folosesc dispozitivul smartphone acasă,
81 % navighează pe internet şi 77
% folosesc serviciile motoarelor de căutare, iar
72 % dintre utilizatori accesează alte servicii
media.
45 % dintre utilizatori se bazează pe
dispozitive smartphone pentru planificarea activităţilor de zi cu
zi, iar unul din cinci utilizatori admite că dacă ar trebui
să aleagă între televizor şi un smartphone l-ar alege fără
ezitare pe cel din urmă.
39 % dintre utilizatori nu se pot despărţi de
propriul smartphone nici măcar atunci când merg la
toaletă, folosind timpul câştigat pentru web browsing şi
alte activităţi recreaţionale.
Din studiul desfăşurat de Google în colaborare
cu Ipsos OTX nu puteau lipsi detalii referitoare
la modul de utilizare al motorului său de căutare, ale cărui
servicii sunt accesare de 77 % dintre utilizatori.
Funcţia de căutare este utilizată pentru obţinerea unei game
variate de informaţii, din domenii cum ar fi: ştiri de interes
general (57 %), informaţii din domeniul gastronomiei şi restaurante
(51%), divertisment (49 %), cumpărături (47 %), ştiinţă şi
tehnologie (32 %), turism şi călătorii (31 %), finanţe (26 %) şi
informaţii din domeniul auto (17 %).
Nouă din zece căutări iniţiate pe un dispozitiv smartphone duc
la acţiuni suplimentare, iar 53 % dintre acestea
au drept rezultat diverse cumpărături. 24 % dintre
utilizatori au recomandat un produs căutat cu smartphone-ul propriu
şi altor persoane, iar 53 % dintre ei au căutat
mai multe informaţii la tastatura unui
PC.
Informaţiile de interes local reprezintă
95% dintre căutările iniţiate, 61
% vizează un magazin sau altă afacere, 59
% duc la vizitarea acestora şi doar 44 %
duc la cumpărarea unui produs. Dintre cumpărăturile influenţate de
folosirea dispozitivelor smartphone 76 % sunt
realizate într-un magazin, 59 % în mediul online
prin intermediul unui computer şi doar 35 % sunt
finalizate pe telefonul mobil.
În medie, un American posesor de smartphone a cheltuit în
ultimul an aproximativ 300 dolari pe cumpărături
realizate de pe telefonul mobil, domniile favorite fiind industria
divertismentului, echipamente electronice şi alte aparate.
Raportul mai arată şi că 82 % dintre
utilizatori acordă atenţie şi răspund la mesajele
publicitare primite pe telefonul mobil, 71
% din căutările iniţiate ulterior fiind impulsionate de
acestea.
În timp ce informaţiile legate de obiceiurile la cumpărături
sunt impresionante, rămâne de văzut cum ar arăta un astfel de
studiu desfăşurat pe continentul european, mai ales în privinţa
sumelor de bani cheltuite prin intermediul dispozitivelor
smartphone.