SquareTrade este o companie americană care vinde certificate de
garanţie extinsă pentru laptopuri şi care a făcut publică o
statistică realizată pe 30.000 de portabile. Deşi nu cunoaştem
ponderea fiecărui producător, au fost analizate cel puţin 1.000 de
unităţi de la fiecare din ei. Prezenţa lui Asus pe primul
loc în topul fiabilităţii a fost o surpriză chiar şi pentru
noi. Toshiba şi Sony ocupă următoarele locuri, iar după
ele urmează Apple, compania care se laudă cu clienţii cei mai
satisfăcuţi de produsele ei. Un laptop din cinci de la Lenovo se
pare că are probleme în primii trei ani de la cumpărare, iar cel
mai prost la capitolul fiabilitate stă HP, liderul actual la
vânzări în domeniul portabilelor. Un laptop HP din patru va
avea nevoie de garanţie în primii trei ani. Nici Acer, pe
locul doi la vânzări după HP, nu stă prea bine.
Printre alte statistici oferite de compania amintită se numără
cea legată de diferenţele de fiabilitate între netbook-uri şi
laptopuri. Ultra-portabilele ieftine au o şansă cu 20% mai
mare de-a se strica în primele 12 luni decât laptopurile obişnuite.
Per ansamblu, unul din trei laptopuri are o nevoie de garanţie în
primii trei ani. Dintre cele care returnate la garanţie,
două treimi au probleme efective cu componentele, celelalte fiind
deteriorate accidental de utilizatori. Fişierul PDF de la
SquareTrade cu alte detalii interesante legate de fiabilitatea
laptopurilor puteţi să-l descărcaţi de la link-ul sursă.