Probleme cu smartwatch-urile Garmin: Modelele afectate și soluții temporare

Utilizatorii ceasurilor inteligente Garmin se confruntă cu probleme serioase: dispozitivele se blochează când încearcă să folosească aplicații care necesită GPS-ul, intrând într-un ciclu infinit de reporniri în care apare un logo cu un triunghi albastru.

Modelele Garmin afectate

Lista este destul de lungă și include seriile populare Fenix 7 și 8, Forerunner (modelele 165, 255, 265, 955, 965 și 55), dar și ceasurile din gamele Epix Pro, Vivoactive 5, Venu 2 și 3, Instinct 3 precum și noile modele din seria Descent.

Utilizatorii raportează că și alte modele GPS de la Garmin ar putea avea aceleași probleme.

Ce spune compania

Garmin a confirmat existența problemei pe pagina sa și a publicat un banner roșu.

Pentru moment, Garmin recomandă utilizatorilor să își oprească dispozitivele, să le repornească și să le resincronizeze folosind aplicațiile Garmin Connect sau Garmin Express.

Soluții temporare și efectele lor

Există două variante de rezolvare propuse de producător: o simplă repornire forțată sau, în cazurile mai grave, o resetare la setările din fabrică.

A doua variantă vine cu dezavantaje: utilizatorii își vor pierde toate datele personalizate, inclusiv fețele de ceas, aplicațiile instalate, datele Body Battery și setările din Garmin Wallet.

Din păcate, nici una dintre soluții nu pare să funcționeze perfect. Unii utilizatori raportează că problemele revin după un timp, în timp ce alții nu reușesc nici măcar să efectueze resetarea la setările din fabrică.

Există și cazuri în care ceasurile par descărcate, deși bateria este plină.

Cauza problemei rămâne necunoscută

Specialiștii suspectează că la baza acestor probleme stă o actualizare de firmware cu bug-uri care afectează subsistemele GPS ale ceasurilor. Nu este prima dată când Garmin se confruntă cu probleme: în iulie 2020, compania a trecut printr-un atac ransomware care a provocat întreruperi ale serviciilor la nivel mondial.

Situația actuală este cu atât mai ciudată cu cât manifestările diferă foarte mult de la un utilizator la altul. Totul a început pe Reddit, unde un utilizator a povestit cum ceasul său s-a blocat în timp ce încerca să selecteze activitatea de înot la piscină.

Garmin lucrează la o soluție permanentă și promite să țină utilizatorii la curent cu progresul.

Până atunci, dacă ai un ceas Garmin, cel mai înțelept ar fi să eviți activitățile care necesită GPS și să aștepți lansarea unui update oficial care să rezolve problema.