Deşi a arătat o largă deschidere pentru actualizarea telefoanelor de generaţie mai veche la Android 10, Samsung are şi veşti proaste de oferit, transmise ce-i drept în mod indiect.
Potrivit calendarului final de actualizare la Androd 10, accesul la noi versiuni firmware este complet tăiat pentru telefoanele Samsung din seriile Galaxy S8 şi Galaxy Note 8. Aceasta nu este chiar o surpriză totală, deoarece telefoanele Samsung primesc, de obicei, două actualizări majore pentru Android.
Atât liniile Galaxy S8 cât şi Galaxy Note 8 au fost lansate în 2017 cu Android 7 Nougat preinstalat şi ulterior au fost actualizate la Android 8 Oreo şi Android 9 Pie. O a treia serie de actualizări ar contrafine aşteptărilor lăsate până aum utilizatorilor, periclitând totodată vânzările celei mai noi serii de telefoane Galaxy.
Pentru restul posesorilor de flagship-uri Samsung lansate în anii 2018 şi 2019, actualizarea la Android va sosi la aproximativ patru luni după pachetele similare livrate utilizatorilor seriei Pixel şi Essenţial Phone, modelul Google fiind lansat cu jumătate de an înainte de Galaxy S8 şi deja beneficiar a trei actualizări majore (Android 7.1 Nougat – Android 8 Oreo – Android 9 Pie şi Pie – Android 10).