După ani întregi de rezistență față de reparațiile efectuate de terți, Apple face un pas istoric pentru fanii săi.
Compania a început să vândă piese de schimb pentru cea mai nouă serie de telefoane, iPhone 16, oferind astfel posibilitatea clienților să își repare singuri dispozitivele acasă, evitând astfel o vizită – sau mai multe – în service.
Printre componentele disponibile se numără ecrane, camere și baterii.
Prețurile variază în funcție de componente și model.
Bateriile sunt disponibile la prețuri între 92 și 111 euro, cu posibilitatea reducerii costului prin returnarea componentei defecte.
Pentru camera foto, utilizatorii vor plăti între 158 și 232 de euro, în timp ce un display nou poate ajunge până la 354 de euro pentru modelele premium.
Această decizie marchează o transformare radicală în filosofia companiei americane.
Până nu demult, aceasta restricționa reparațiile la tehnicienii autorizați, argumentând că intervențiile neautorizate ar putea compromite nu doar funcționalitatea dispozitivelor, ci și imaginea brandului.
Presiunea constantă din partea susținătorilor dreptului la reparație, împreună cu angajamentul față de sustenabilitate, au determinat Apple să își reconsidere poziția.
Programul de reparații „self-service” lansat acum doi ani, prin care utilizatorii pot accesa piese, unelte și manuale pentru a repara anumite modele de iPhone și Mac, este mai mult decât o simplă schimbare de politică.
Este o recunoaștere a faptului că accesibilitatea reparațiilor poate prelungi semnificativ durata de viață a dispozitivelor.
Consumatorii nu mai sunt nevoiți să înlocuiască telefoanele doar pentru defecțiuni minore, reducând astfel impactul asupra mediului.
Pe măsură ce utilizatorii își păstrează telefoanele pentru perioade mai lungi, Apple și-a adaptat modelul de afaceri.
Compania compensează scăderea vânzărilor de hardware prin dezvoltarea serviciilor cu abonament, precum Apple One.
Recent, a lansat și Apple Intelligence, o suită de instrumente bazate pe inteligență artificială, disponibile pe modelele mai noi.
Deschiderea către piața reparațiilor independente promite să aducă beneficii importante.
Prețurile mai accesibile ale componentelor de la terți și disponibilitatea manualelor oficiale de reparații vor încuraja utilizatorii să păstreze dispozitivele funcționale pentru mai mult timp.
Pentru cei care nu dețin uneltele necesare, Apple oferă și posibilitatea închirierii kit-urilor specializate de reparații la prețul de 46 de euro.