Răspunzând suspiciunilor cum că telefoanele Galaxy S8 ar avea probleme cu ecranul, Samsung a publicat o actualizare software care ar trebui să remedieze efectul de colorare a ecranului reclamat de unii utilizatori, ba chiar adaugă şi setări în plus care permit calibrarea manuală a imaginii pentru obţinerea unei temperaturi de culoare cât mai apropiată de ideal.
Insistând că problema este una de natură software, Samsung a început deja să distribuie o actualizare Android care adaugă o nouă secţiune „Advanced Mode” în meniul de configurare a ecranului, unde putem ajusta individual canalele de culoare RGB.
Pentru situaţiile unde colorarea este localizată mai ales la marginile ecranului, Samsung a inclus şi un meniu numit „Screen edge color balance”, ajustările făcute aici permiţând obţinerea unui alb uniform pe întreaga suprafaţă a ecranului.
Ca soluţie de rezervă, Samsung ar putea oferi utilizatorilor încă nemulţumiţi de remediul oferit posibilitatea să înlocuiască telefonul Galaxy S8 achiziţionat cu un exemplar dintr-un alt lot de produse. Momentan, nu sunt însă indicii cum că o astfel de măsură s-ar impune.