Posesorii de telefoane Pixel 3 și Pixel 4 reclamă tot mai des probleme la acumulatori, simptomele pornind de la reducerea inexplicabilă a autonomiei, până la baterii umflate care deformează și dezlipesc partea din spate a telefonului.
Aparent, fără legătură cu nemulțumirile legate de autonomia deja modestă a acestor telefoane, problemele ar putea fi totuși o consecință nefericită a alegerii unor acumulatori de capacitate prea mică, chiar de producătorul Google (2915 mAh și 3430mAh). Încărcați mai des pentru a compensa durata redusă de funcționare, acumulatorii s-au uzat în ritm accelerat. La început, uzura acumulatorilor se manifestă prin reducerea capacității de stocare, fapt ce motivează încărcarea și mai frecventă a telefonului, creând un veritabil cerc vicios al cărui deznodământ poate fi observat în imaginea de mai jos.
Uneori, acumulatorii aflați la finalul duratei de viață se pot umfla (de regulă, în timp ce telefonul este lăsat la încărcat). În mod ideal, carcasa nu foarte rigidă va flexa pentru a elibera presiunea exercitată de la interior, chiar prin dezlipirea anumitor elemente special proiectate pentru îndepărtare ușoară.
Vestea bună este că, deocamdată, niciunul dintre telefoanele Pixel cu probleme la acumulator nu a cauzat incidente nefericite. Vestea proastă este că incidența acestor cazuri nu poate decât să crească, pe măsură ce acumulatorii folosiți continuă să acumuleze în mod accelerat cicluri de încărcare/descărcare.
Cât despre soluțiile disponibile, posesorii de telefoane Pixel deja ieșite din garanție au șanse minime să primească un răspuns pozitiv din partea magazinului de la care au cumpărat. Cu mai multe șanse de reușită ar putea fi solicitarea de reparație trimisă direct către Google. Motivată să evite un posibil scandal, compania aparent acceptă înlocuirea gratuită a telefoanelor Pixel cu probleme la acumulator, livrând reclamanților exemplare Pixel 3 și Pixel 4 recondiționate.