Telefoanele din seria Galaxy S21 nu mai pot accepta apeluri și mesaje SMS, după aplicarea celui mai recent patch Android

Distribuite cu regularitate pentru corectarea deficiențelor de securitate cu risc major de infectare a dispozitivelor, actualizările de firmware livrate telefoanelor Galaxy S21 au lăsat o parte dintre utilizatori în imposibilitatea de a răspunde la apeluri de voce și recepționa mesaje SMS.

Lista dispozitivelor afectate cuprinde telefoanele Galaxy S21, S21+, S21 Ultra și S21 FE (Fan Edition).

Problema se manifestă doar după aplicarea celui mai recent patch de securitate Android, etichetat July 2022. Deși nu ar trebui să aibă niciun efect asupra funcționalității de bază a dispozitivelor, respectivul patch pare să interfereze cu funcția de apelare, împiedicând răspunderea la apelurile de voce. Totodată, se pare că nici mesajele SMS nu mai sunt recepționate corespunzător, lăsând dispozitivele afectate în principiu inutilizabile, dacă ne raportăm strict la funcționalitatea de bază a unui telefon mobil.

Printre soluțiile propuse intră resetarea setărilor de rețea, curățarea forțată a partiției cache, extragerea/reinserarea cartelei SIM, etc. De departe, cea mai „eficientă” soluție pare să fie resetarea telefonului la setările de fabrică. Problema este că opțiunea vine cu dezavantajul ștergerii tuturor fișierelor salvate în memoria internă a telefonului și readucerea experienței Android la nivelul unui telefon Samsung abia scos din cutie.

Problema este că fără opțiunea „nucleară” sus menționată, ghinioniștii care se confruntă cu acest bug sunt lăsați cu telefoane aproape inutilizabile. Printre „rezolvările” propuse de angajații centrelor de service contractate de Google mai avem și dezactivarea opțiunii ”Avion”, în caz că setarea este bifată în mod eronat.