Rămas cu o cotă de piaţă aproape de zero, Microsoft a fost nevoit să admită înfrângerea, confirmând în luna octombrie 2017 abandonarea platformei Windows Phone. Însă povestea nu se încheie aici, compania rămânând cu stocuri consistente de dispozitive Windows Phone care trebuiau gestionate cumva.
Soluţia găsită a fost păstrarea ultimelor dispozitive Windows Phone în oferta Microsoft Store. Nu este clar dacă Microsoft a decis trimiterea stocurilor rămase spre reciclare. Cert este că şi ultimul magazin de unde „fanii” Windows Phone mai puteau achiziţiona dispozitive ca HP Elite x3 (299 dolari) şi Alcatel Idol 4s (99dolari) încă nescoase din ambalajul original arată acum stocuri zero.
Deşi Microsoft a încurajat potenţialii cumpărători promiţând că va livra în continuare bug fix-uri şi patch-uri de securitate, lipsa accesului la aplicaţii compatibile este o problemă care nu poate fi ignorată la un smartphone modern, puţinii utilizatori rămaşi migrând treptat către alternativele Android şi iOS.